Neste episódio, Renato Gangoni, CEO da ReFrame Learning, conta em detalhes os caminhos (e armadilhas a serem evitadas) na hora de identificar e definir quais tarefas impactam diretamente os indicadores-alvo do treinamento. Afinal, o que cada um precisa começar a fazer (ou parar de fazer) para melhorar sua performance?
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