Como medir, de fato, a performance de um colaborador?

Um dos principais desafios de quem trabalha com treinamento é medir, com alto grau de precisão, a performance dos profissionais e identificar quem está atuando acima, abaixo ou dentro da média. Neste episódio, Renato Gangoni, CEO da ReFrame Learning, conta como ele e sua equipe fazem isso, de acordo com a metodologia “Learning Analytics”.