A pandemia da COVID-19 alterou a economia global e mudou para sempre nossas vidas profissionais. Até este momento, todos nós estamos familiarizados com os lockdowns, medidas de distanciamento social, cortes no orçamento e aumento dos índices de desemprego. Mas o que tudo isso significa para o T&D? Aqui estão algumas das maneiras pelas quais a pandemia afetou – e continuará impactando – o segmento de Treinamento e Desenvolvimento.
1. Aumento dos investimento em treinamento virtual.
Enquanto muitas empresas tiveram de cortar custos, nem sempre isso se reflete nas atividades de T&D. De acordo com este estudo da Indústria de Treinamento, 61% dos entrevistados relataram que planejam investir mais em treinamento do que antes da pandemia. Com mais de 57% dos funcionários trabalhando em casa nos EUA, e o treinamento presencial inviabilizado no futuro próximo, não é preciso dizer que a aprendizagem remota é onde a maior parte desse investimento estará alocada.
2. Necessidade de apoio no desenvolvimento de programas de aprendizagem digital.
Após a pandemia, as empresas se esforçaram para fazer a transição da aprendizagem presencial para a virtual. Agora, muitos estão começando a perceber que um “plano de transformação digital” é mais do que apenas gravar um treinamento em sala de aula e disponibilizá-lo on-line. Como discutimos com profundidade nesta postagem em nosso blog, o conteúdo e o formato devem ser adaptados à experiência de aprendizagem virtual. Nem todo mundo está preparado para fazer isso internamente, e muitas empresas precisarão de suporte externo à medida em que aprimoram os seus programas de aprendizagem digital.
3. Mudanças nas técnicas de treinamento e métodos de entrega.
De acordo com esta pesquisa realizada pelo Chief Learning Officer, 81% dos líderes em aprendizagem planejam adotar novas técnicas de treinamento e 70% dizem que a combinação de métodos de entrega dos treinamentos mudará. O especialista em programas de aprendizagem Jim Guilkey aconselha as empresas a encontrar as opções tecnológicas que melhor atendem às suas necessidades, incluindo vídeos, compartilhamento de documentos e colaboração virtual. Procure uma variedade mais ampla e acessível de modalidades, especialmente experiências de aprendizagem imersivas e de alto impacto, como gamificação, vídeos interativos e RA.
4. Módulos de treinamento mais curtos, flexíveis e auto-direcionados.
Os dias dos webinares de duas horas se foram. O novo cenário do trabalho remoto provavelmente envolva uma criança e um cachorro disputando a atenção do participante, com uma outra criança fazendo aulas on-line e um cônjuge tentando realizar o seu próprio trabalho na sala ao lado. Os programas de treinamento devem se adaptar a essa nova realidade com blocos de conteúdo mais curtos e uma experiência flexível e controlada pelo usuário.
5. Maior demanda por conteúdo personalizado e recursos visuais.
À medida em que o tempo de treinamento dedicado diminui e tudo muda para o digital, a importância de um conteúdo visual eficiente e impactante aumenta. Recursos como infográficos são essenciais por conta da capacidade de sintetizar informações e engajar os participantes (mas sem templates, por favor). Para serem realmente eficazes, os recursos visuais devem ser adequados ao conteúdo e contexto do treinamento. Os líderes de T&D já entenderam isso, com 73% dos participantes desta pesquisa afirmando que pretendem desenvolver mais conteúdo personalizado nos próximos 12-18 meses.Mesmo nesses tempos incertos e disruptivos, as empresas devem continuar investindo no treinamento e desenvolvimento da força de trabalho. Embora não saibamos o que o futuro nos reserva, a pandemia apresentou uma oportunidade para inovação, crescimento e reinvenção.
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